Disponibilité et Livraison

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*(Il s’agît du délai de remise de la commande au transporteur en jours ouvrés, auquel s’ajoute 24 à 72H ouvrées d’acheminement). Cette formule reste sous validation de la part de Teamelek. Si nous ne pouvons honorer cette demande sur un produit pour un motif exceptionnel nous vous en informerons.

Formule standard : départ* sous 8 à 10 jours ouvrés (livraison 2 à 3 semaines).

Formule économique : départ* sous 3 à 4 semaines.

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Les petites commandes (poids inférieur à 30 KG) sont expédiées par 

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• Livraison à votre adresse

Une fois le colis pris en charge par le transporteur, celui-ci vous propose un créneau de livraison de 2-3h. (généralement 24/48H suivant l'expédition)

Vous avez alors la possibilité de demander une reprogrammation :

- autre créneau horaire

- livraison en agence DPD

- en point relais

- à un tiers

En cas d'absence un avis de passage est laissé, et une relivraison intervient à J+2 sans instructions.

• Livraison en point relais

Nous proposons également la livraison directement en points relais sur notre site, lors de la commande en ligne. Selon votre adresse, le système vous propose les points relais disponibles.

Vous avez alors 9 jours pour venir récupérer le colis dans le point relais.

Les commandes volumineuses sont acheminées par camions porteur. 

Dans ce cas, vous êtes informés par mail de l’expédition de votre commande, puis contacté par le transporteur pour une prise de RDV.

C’est pourquoi il est important de laisser des coordonnées téléphoniques valides, afin de faciliter la prise de RDV.

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